Asertic Consultores activa su Plan de Recuperación ante Desastres tras el incendio de OVH

Vinaròs, 12/03/2021 : Tras incendiarse este 10 de marzo el centro de datos de OVHcloud en Estrasburgo, FranciaAsertic Consultores SL decidió activar su Plan de Recuperación ante Desastres (DRP, en inglés) para reducir los tiempos de baja de servicio de sus clientes afectados.  

A consecuencia de este incidente declarado a las 00:47, uno de los edificios principales del mayor  proveedor de alojamiento web y servicios cloud de Europa ha quedado completamente  calcinado, lo que ha provocado una caída de servidores que ha dejado a millones de sitios webs sin conexión durante horas. 

A las 13:31 se confirmó la destrucción total del SBG2, y que el SBG1 estaba parcialmente dañado y sin fecha próxima para poder conocer la ubicación exacta y el estado de algunos de nuestros servidores contratados. Ante tal incidencia se determinaron las probabilidades de recuperación  de la información y se optó por desplegar otros en diferentes CPDs con nuevas geolocalizaciones.  

Se restauraron los servicios con las copias adicionales procedentes de las sincronizaciones  nocturnas (nightly rsync), tal y como contempla el mismo DRP para cada cliente, siguiendo las  recomendaciones de la propia compañía. Durante todo este proceso hemos estado en  comunicación constante con los clientes, informando del estado del servicio y de los nuevos  datos aportados por OVHcloud. 

Menos de 24 horas después de haberse declarado el incendio conseguimos que todos nuestros servicios de correo y hosting estuvieran activos de nuevo. La mayoría de las empresas pudieron  volver a producción con el 100% de la información recuperada, mientras que otros proyectos lo  hicieron en un 92%, a la espera de noticias del proveedor, que tiene previsto restaurar sus  servicios por fases en las próximas semanas.  

Millones de páginas afectadas 

OVHcloud da servicio a 1,5 millones de clientes en todo el mundo, por lo que este siniestro hizo que importantes empresas y entidades hayan tenido que colgar el cartel de “no disponible” tras  el incendio esta semana. Entre ellas hay varias páginas del Gobierno francés, el Aeropuerto de  Estrasburgo, servicios de criptomonedas y plugins como WP Rocket. En algunos casos, como el  del videojuego Rust, los desarrolladores han informado que hay “datos que se perdieron en el  incendio que serán imposibles de recuperar”.  

Se espera que el lunes, tal y como ha informado el fundador de la compañía, Octave Klaba,  vuelvan a ponerse en marcha los módulos SBG1 y SBG4; el SBG3 podría estar operativo el 19 de 

marzo. Sin embargo, el SGB2, no podrá recuperarse. La empresa, que ha asumido el reto de  montar 10.000 servidores en tiempo récord, ya ha expresado sus más sinceras disculpas por los  problemas que este incidente ha ocasionado y está preparando un plan de recuperación  empresarial.  

Sobre Asertic Consultores SL 

Asertic Consultores SL es una consultoría tecnológica, con sede en Vinaròs, especializada en la  gestión de servidores, outsourcint IT y asesoramiento digital para empresas. Dispone de clientes  en toda España, especialmente en la Comunidad Valenciana y Madrid, pero también en Murcia,  Cataluña, Albacete y Ávila.  

Ofrece copias con cifrado de cliente de extremo a extremo, servidores dedicados con  configuraciones a medida, planes de seguridad informática proactivos y preventivos, así como  otros servicios de ingeniería informática, desarrollo web e implementación de aulas virtuales  para e-Learning basadas en Moodle® y Big Blue Button®. 

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