- Sanidad reorganiza los accesos, incorpora nuevas opciones como el código PIN y refuerza la accesibilidad sin renunciar a la seguridad
- La ciudadanía puede consultar una guía de acceso y un manual de uso que la Conselleria ha elaborado para facilitar la usabilidad de la app por parte de los usuarios
Más de 1,2 millones de personas han actualizado la APP GVA+Salut en su nueva versión, lo que representa cerca del 71,5 % de los usuarios activos. “Este nivel de adopción refleja la implantación progresiva de la nueva app entre la ciudadanía y su uso a gran escala en el sistema sanitario público, con un funcionamiento estable en tan solo veinte días desde su puesta en funcionamiento”, tal y como ha señalado el secretario autonómico de Planificación, Información y Transformación Digital, Bernardo Valdivieso.
La Conselleria de Sanidad ha recuperado el uso del código PIN como forma de acceso a los servicios digitales básicos, para facilitar la utilización de la aplicación en todos los perfiles de usuario manteniendo la máxima seguridad en la información clínica. “Por tanto, esta reorganización del acceso tiene en cuenta la diversidad de perfiles de usuario, facilitando su uso a personas mayores o en la gestión de trámites cotidianos”, ha explicado el secretario autonómico.
De esta manera, la app combina distintas opciones de acceso, como el PIN y la huella dactilar o el reconocimiento facial. No obstante, los técnicos de la Conselleria de Sanidad recomiendan el uso de uno de los dos últimos métodos de acceso, “ya que ofrecen un mayor nivel de seguridad y permiten el acceso a funcionalidades digitales más avanzadas, en línea con la evolución de la aplicación”, ha subrayado Valdivieso.
El objetivo es mejorar la accesibilidad sin renunciar a la protección de la información clínica. Por ello, el acceso mediante el código PIN permite la gestión de citas, la consulta de tratamientos o de la tarjeta sanitaria digital (eSIP) o la solicitud de justificantes de citas en Atención Primaria. En el caso de la información clínica y de las pruebas e imágenes clínicas es necesario acceder mediante la clave permanente o certificado digital.
Guía de acceso y manual de uso
Asimismo, la Conselleria ha elaborado una guía de acceso de la APP GVA+Salut con las instrucciones necesarias para que los usuarios puedan realizar la actualización en sus dispositivos móviles, también se explica las formas de acceso, los métodos de configuración o como incluir familiares o personas vinculadas, entre otras indicaciones.
Esta guía está disponible al acceder a la aplicación y también se puede consultar en la web de la Conselleria de Sanidad dentro del portal dedicado a pacientes, donde además está disponible un manual de uso con instrucciones más detalladas de cada funcionalidad de la aplicación. También se está ultimando el diseño de un video y un folleto explicativos para facilitar la usabilidad de la app por parte de los usuarios.
Por otro lado, la Conselleria de Sanidad está trabajando en la incorporación progresiva de nuevas funcionalidades, que se llevará a cabo durante los próximos meses. Estas novedades están relacionadas con la prevención, la seguridad, la gestión asistencial y los servicios digitales orientados a una atención más personalizada.
A este respecto, Bernardo Valdivieso ha indicado que “estamos ante un despliegue de funcionalidades masivo y estable que nos permite seguir evolucionando la aplicación, facilitando el acceso a los servicios del día a día y avanzando progresivamente hacia mecanismos de acceso cada vez más seguros para servicios que la normativa requiere un nivel mayor de seguridad”.
