Aquesta actuació s’emmarca en les accions de Govern Obert, per a conéixer quina percepció té la ciutadania respecte a l’acció municipal i realitzar una escolta activa de les seues propostes
El projecte compta amb una subvenció de la Diputació de Castelló i la Generalitat Valenciana per a afavorir la transparència i accions de Govern Obert per part dels consistoris
L’Ajuntament d’Alcalà-Alcossebre està en ple procés d’elaboració d’una carta de serveis municipal, dins de les accions de promoció de la transparència i dels pilars del Govern Obert. El projecte es realitza a través d’una subvenció de la Diputació de Castelló i la Generalitat Valenciana, per a afavorir les actuacions de foment de la transparència, amb un import de 6.000 euros als quals l’Ajuntament afig un 10% en despeses de personal per a executar el projecte. L’objectiu general, a l’hora d’elaborar una carta de serveis, és generar un directori en línia, de fàcil consulta, en el qual es plasmaren els diferents serveis públics amb els quals compta el consistori. Això farà possible que la ciutadania puga conéixer-los i, en cas de necessitar-los, que puga dirigir-se directament al departament corresponent.
El projecte compta amb una fase d’escolta activa, amb un qüestionari per a la ciutadania en el qual s’avalua el grau de coneixement i de satisfacció dels serveis que ofereix l’Ajuntament, així com de plasmació de propostes respecte a la millora d’aquests serveis. Al qüestionari s’accedeix a través de l’apartat Participació Ciutadana de la web municipal www.alcaladexivert.es
El regidor de Participació Ciutadana i Transparència, Jordi Batiste, ha destacat que “el nostre Ajuntament continua fent passos respecte a la transparència, que ens han portat a ser dels Ajuntaments més capdavanters de la província, com ho va demostrar haver-nos concedit l’any passat el Segell Infoparticipa a la transparència i participació en la comunicació pública local en la Comunitat Valenciana que atorga l’Observatori de Governança, Transparència i RSC de la universitat CEU UCH”. En 2024, la web municipal d’Alcalà-Alcossebre va obtindre un amb un 86,54% de transparència en la web municipal, situant al municipi com el segon més transparent de la província de Castelló.
